Đặc biệt, ở hội thi năm nay, lần đầu tiên nội dung Giải quyết khiếu nại và quy trình giao xe được bổ sung trong phần thi thuộc lĩnh vực bán hàng.

Đến với vòng chung kết hội thi lần thứ 13 năm nay có tổng số 36 thí sinh, trong đó 12 nhân viên bán hàng, 12 kỹ thuật viên sửa chữa thân vỏ xe và 12 kỹ thuật viên sửa chữa sơn xe. Đây là những thí sinh xuất sắc nhất được chọn ra trong số 68 ứng viên đại diênn cho 23 đại lý và chi nhánh đại lý của Toyota trên tòan quốc ở vòng loại được tổ chức vào trung tuần tháng 7/2011.

Thi sửa chữa thân vỏ. ảnh QT